No Natal, o que mais pesa na decisão de compra não é o desconto: é a confiança de que a prenda chega a tempo, de que a encomenda está garantida e de que alguém responde quando há dúvidas.
Nesta página vês as campanhas de Natal da mesma loja, pastelaria e estúdio de serviços da Black Friday, com cada publicação, email, story e Reel no dia em que sai. Escolhe o negócio mais parecido com o teu e usa as peças como ponto de partida.
Loja negócio de exemplo
Loja de decoração de bairro, com loja online pequena.
A estratégia: Ser a loja onde é fácil comprar prendas: ideias por tipo de pessoa, prazos claros para o online, embrulho para oferta e vales para quem chega à última hora.
Preparar 01/12 a 08/12
Mostrar o Natal da casa, dar ideias e abrir encomendas com tempo.
Assunto: Prendas para quem já tem tudo (e para os outros também)
Olá,
Escolher prendas cansa menos quando se pensa na pessoa e não na prateleira. Juntámos algumas ideias da loja:
- Para quem recebe amigos em casa: toalhas de mesa de linho, velas e tábuas de servir.
- Para quem acabou de mudar de casa: cestos, mantas e uma planta que aguenta esquecimentos.
- Para quem gosta de ler no sofá: a manta mais macia da loja e uma caneca grande.
- Para quem não sabes o que oferecer: um vale de oferta, que pode ser usado até ao fim de março.
Todas as compras podem levar embrulho para oferta, na loja ou online.
A equipa da loja
- Abertura: Mesa vazia vista de cima. Texto no ecrã: "3 mesas de Natal, a mesma toalha".
- Mesa 1: Versão natural: ramos secos, pinhas e velas brancas.
- Mesa 2: Versão clássica: guardanapos vermelhos, loiça branca e laranjas com cravinho.
- Mesa 3: Versão simples: um só centro de mesa e muitas velas pequenas.
- Fecho: Texto no ecrã: "Qual é a tua?". Logótipo pequeno no canto.
Facilitar 11/12 a 17/12
Ajudar quem compra: prazos claros, vales de oferta e soluções para empresas.
Assunto: Amanhã é o último dia para receberes em casa antes do Natal
Olá,
Um lembrete rápido: as encomendas online feitas até amanhã, dia 18, chegam antes do Natal.
Se já não fores a tempo, há duas alternativas:
- encomendas online e levantas na loja até dia 24, já embrulhado;
- ofereces um vale de oferta, que enviamos por email no próprio dia.
Nos dias 21 a 23 estamos abertos até às 20h.
A equipa da loja
Última semana 20/12 a 24/12
Datas-limite, horários especiais e respostas para quem deixou para o fim.
- Balcão: Pilha de prendas embrulhadas a crescer, em vídeo acelerado.
- Mãos: Plano próximo de mãos a dar o laço, fio de linho.
- Porta: Cliente a sair com um saco (sem rosto identificável sem autorização).
- Fecho: Texto no ecrã: "Até dia 23, aberto até às 20h".
Dia de Natal 25/12
Uma mensagem de agradecimento, agendada com antecedência. Sem vendas.
Entre festas 28/12
Trocas, descanso e pequenos cuidados depois dos dias de festa.
Assunto: A prenda não era bem aquilo? Trocamos.
Olá,
Acontece a toda a gente. Se recebeste uma prenda da nossa loja que não era bem a tua cara, podes trocá-la até ao fim de janeiro, com o talão de oferta ou o email da encomenda.
Na loja é só passar ao balcão. Nas encomendas online, responde a este email e explicamos-te como.
Bom resto de festas,
A equipa da loja
Restaurante e café negócio de exemplo
Pastelaria de bairro com café e encomendas.
A estratégia: Gerir as encomendas abertas na Sexta Doce: encher os dias com vagas, aliviar os dias 23 e 24, conquistar empresas e esticar a época até ao Dia de Reis.
Preparar 01/12 a 09/12
Mostrar o Natal da casa, dar ideias e abrir encomendas com tempo.
- Massa: Massa a levedar debaixo de um pano, plano fixo acelerado.
- Fruta: Fruta cristalizada e frutos secos a serem cortados à mão.
- Coroa: Mãos a dar forma à coroa.
- Forno: Bolo a sair do forno, brilho do açúcar.
- Fecho: Texto no ecrã: "Com fruta ou sem fruta, feito no próprio dia".
Assunto: Ainda não reservaste? Estes dias estão tranquilos
Olá,
Obrigada a todos os que já reservaram. Para quem ainda não o fez, aqui fica o ponto da situação:
- Dias 16 a 22: muitas vagas, à hora que quiseres.
- Dias 23 e 24: poucas vagas, só de manhã.
Os bolos-rei aguentam bem dois ou três dias embrulhados, por isso levantar mais cedo não tira nada à Consoada.
A equipa da pastelaria
Facilitar 13/12 a 16/12
Ajudar quem compra: prazos claros, vales de oferta e soluções para empresas.
Última semana 19/12 a 23/12
Datas-limite, horários especiais e respostas para quem deixou para o fim.
- Madrugada: Forno a abrir, primeiro tabuleiro do dia.
- Caixas: Caixas a serem fechadas e etiquetadas, nomes desfocados.
- Balcão: Prateleira das encomendas a encher ao longo do dia.
- Fecho: Luzes a apagar. Texto no ecrã: "Amanhã há mais".
Dia de Natal 25/12
Uma mensagem de agradecimento, agendada com antecedência. Sem vendas.
Depois 31/12 a 06/01
Fechar o ano com gratidão e passar para a data seguinte.
Serviços negócio de exemplo
Estúdio de fisioterapia e pilates com marcações.
A estratégia: Ser útil nas semanas mais cansativas do ano e vender vales de oferta para particulares e empresas, sem encher a agenda de dezembro.
Preparar 01/12 a 08/12
Mostrar o Natal da casa, dar ideias e abrir encomendas com tempo.
- Erro: Pessoa a levantar sacos do chão com as costas dobradas. Texto: "Assim não".
- Certo: Fisioterapeuta a mostrar: dobrar os joelhos, sacos junto ao corpo.
- Equilíbrio: Sacos divididos pelos dois braços.
- Fecho: Texto: "Guarda para o próximo fim de semana de compras".
Assunto: Uma prenda que não ocupa espaço na prateleira
Olá,
Este Natal, os nossos vales de oferta podem ser usados numa avaliação, numa sessão de pilates ou num pack de sessões. Como funcionam:
- escolhes o valor ou o serviço;
- entregamos em papel, num envelope bonito, ou por email no próprio dia;
- a pessoa marca quando quiser, até ao fim de junho.
A equipa do estúdio
Facilitar 12/12 a 15/12
Ajudar quem compra: prazos claros, vales de oferta e soluções para empresas.
Última semana 18/12 a 23/12
Datas-limite, horários especiais e respostas para quem deixou para o fim.
Assunto: Ainda vais a tempo (o vale chega por email)
Olá,
Se ainda te falta uma prenda, não precisas de sair de casa: o vale de oferta chega por email no próprio dia, pronto a imprimir ou a reencaminhar.
Pedidos até dia 24 ao meio-dia.
Boas festas,
A equipa do estúdio
- Abertura: Carro estacionado numa área de serviço. Texto: "3 alongamentos para depois da viagem".
- Pescoço: Alongamento lateral do pescoço, lento.
- Costas: Extensão das costas em pé, mãos na lombar.
- Pernas: Alongamento da parte de trás da perna, com o pé apoiado.
- Fecho: Texto: "Boa viagem e boas festas".
Dia de Natal 25/12
Uma mensagem de agradecimento, agendada com antecedência. Sem vendas.
Entre festas 28/12
Trocas, descanso e pequenos cuidados depois dos dias de festa.
Depois 02/01
Fechar o ano com gratidão e passar para a data seguinte.
Assunto: Recebeste um vale de oferta? É assim que se usa
Olá, e bom ano!
Se recebeste um dos nossos vales de oferta, marcar é simples: escolhe o horário no link abaixo e indica o código do vale. Se for a tua primeira vez, começamos com uma avaliação para percebermos como te podemos ajudar.
A equipa do estúdio
Estas campanhas foram montadas na DiMontra: cada peça tem data, canal, objetivo e função (educativo, relação, prova social, oferta), e o multimédia vai sendo acrescentado. As datas acompanham o Natal de cada ano.
A tua preparação
Marca o que já está feito. Fica guardado neste browser.
Antes de publicares
- Prazos de entrega: não prometer datas de transportadoras sem as confirmar com o transportador.
- Vales de oferta: indicar sempre as condições e a validade; confirmar as regras aplicáveis em fonte oficial.
- Trocas e devoluções: comunicar a política real do negócio; os direitos dos consumidores devem ser confirmados na legislação em vigor.
- Horários: publicar só horários confirmados com a equipa e atualizar o perfil do Google.
- Email: só para contactos com consentimento; incluir sempre forma de deixar de receber.
Perguntas frequentes
Quando devo começar a comunicação de Natal 2026?
No início de dezembro chega para a maioria dos pequenos negócios. Quem vende por encomenda ou envia por transportadora ganha em começar mais cedo, para que os prazos não apertem na última semana.
Como comunico os prazos de entrega sem criar falsa urgência?
Usa datas reais, confirmadas com quem entrega, e repete-as nos vários canais. Uma data-limite verdadeira é urgência honesta; uma contagem decrescente inventada não.
Devo publicar no dia de Natal?
Uma mensagem curta de agradecimento, agendada com antecedência, chega. Nesse dia, publicações a vender costumam soar fora de tempo.
O que oferecer a quem deixa as prendas para o fim?
Vales de oferta, levantamento na loja e entrega por email no próprio dia. Nos três negócios desta página vês como cada um resolve isso.
Monta a tua campanha de Natal num só sítio
Calendário, publicações nas redes, newsletter e contactos, com IA a ajudar em cada peça. É assim que estas campanhas de exemplo foram feitas.
Quero aderir